返品・返金ポリシー

当社のコミットメント

ご注文いただいた商品を気に入っていただけることを願っております。万が一、ご満足いただけなかった場合は、解決に向けてお手伝いさせていただきます。

返品、交換、または返金の請求は、お届け日から30日以内にお願いいたします。

商品が破損している、欠陥がある、またはご注文と異なる商品が届いた場合、無料の交換品をお送りするか、全額返金いたします。商品の返品は不要です。お届け日から30日以内に、問題の写真を添えて当社にご連絡ください。

商品のサイズが合わない場合は、交換または返金をご請求いただけます。国際注文の場合、返送料はお客様のご負担となります。場合によっては、返品なしで返金または交換を提供する場合があります。お問い合わせいただければ、対応させていただきます。

以下の商品は返品または交換できません。

返品が承認された後（または破損品/誤送品が確認された後）、返金は5～10営業日以内に元の支払い方法で処理されます。お客様の銀行が返金を反映するまでにさらに時間がかかる場合がありますのでご注意ください。

交換をご希望の場合、お届けにはお客様の所在地に応じて15～25営業日かかります。

以下の詳細を添えて、当社のストアメールアドレスまでご連絡ください。

1～2営業日以内に次のステップを添えて返信いたします。

喜んでお手伝いさせていただきます！いつでもお気軽にお問い合わせください。最善を尽くして対応させていただきます。